영창 소고 Young Chang YS-120 /면 가방/국악기/교육

해당 소고를 반 아이들이 사용한지 1시간안에 3개 소고 본체가 아주 심하게 찢어짐,  다음 시간에도 2개가 같은 현상으로 완전히 찢어짐. 소리 자체가 다른 소고에 비해 귀에 거슬리는 소리가 나며 북채를 소고의 손잡이 부분에 끼어 넣을 수 없음. 해당 판매처와 연락을 하루 동안 시도하였지만 전화 연결이 안 되고 있으며 판매담당자의 휴대폰으로 문자를 남겨 놓았지만 답변이 없음. 최악의 소고라고 생각됨. 처음주문한 물건이 품절상태라 판매한 업체 담당자가 더 좋은 소고를 보내준다고 하였는데 교직경력 30년 동안 이런 소고는 처음 접해봄.   그 다음 날 판매업체 담당자와 통화를 해서 반품을 요청했더니 상품 수령 후 7일이 지나고 사용자의 과실로 인한 파손이라 반품이 불가라고 함.  소고를 받아 7일이 지난 후 수업시간에 처음 사용 후 총 5개가 찢어져서 소고 전체 반품을 요청했는데 담당자는 사용자의 과실이라고 주장함. 학생용 소고가 사용한지 1달도 안 되어 찢어지는 경우는 처음임,  몇 년 전에 구입한 소고도 학교 전체 학생이 다 사용하여도 찢어지는 경우는 극히 드뭄.  담당자에게 소고가 또 찢어질 경우에는 교환이 가능하냐고 문의했더니 그것도 안 된다고 함. 사용자의 과실이라고 말함. 네오 뮤직 판매 업체 측의 황당한 답변에 어의가 없음.  판매자는 상품의 품질을 꼼꼼히 확인 후 판매하기 바라며  우리 학교 같은 피해자가 나오지 않기를 바람.