더운날씨에 양산 완전 좋아요

어머니께서 양산이 필요하대 해서 5월30일에 같은상품 다른 색상으로 2개 구매해 보내드렸습니다. 걸쇠가 느슨해 잘 걸리질 않습니다. 오늘 장상품으로 교환신청을 했는데, 배송 전에 전부 확인하고 발송을 하기때문에 그럴리가 없다고 하네요. 한개만 이상이면 그러려니 하겠는데, 2개 모두 이상인데 그럴리가 없다고 합니다. 쿠팡, 11번가, 네이버쇼핑 많이 하는데 이런적은 또 처음이네요. 확인해서 정상이면 배송비 7천원 물어내야 한다고 강조를 합니다. 물건이야 이상이 있을 수도 있는데, 회사측 반응이 정말 가관이네요. 혹시 반품이나 교환할일 생겨 기분 잡치고싶지 안다면 걸러야 할것 같습니다.

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