옵션 2(기본형+스탠드) 상품 구매후기 입니다.  별 하나가 기본이라 어쩔수 없이 선택했습니다. 스탠드가 세면대 보다 커서 아무리 해봐도 설치할 수 없었던 상태라서 판매자에게 문의했더니 제품에 이상이 없다고 잘 설치해 보라면서 허접한(잘 안보이는) 설치 순서 사진 1장 보내주었고 해외배송이라 환불 및 교환은 안되다고 함. 사진 그대로 시도 해봐도 도저히 설치할 수 없어서 11번가 Q/A와 판매자 연락처로 문자와 사진 및 설치 동영상을 보내면서 문의드려 봤지만 동일한 답변만 계속돼서 해결하지 못했고 나중엔 연락도 않받으시는거 같더라구요. 답답해서 11번가 고객센터에 이런 상황을 설명하며 해결 요청드렸고 오늘 답변 받은 내용은 이렇습니다. (판매자측 답변 요지) 저렴한 제품이라 가끔씩 잘 않 맞는 경우가 있을 순 있겠지만 그래도 잘 해보면 설치 가능하고 안되면 그 상태로 사용해야 함, 공장에선 한 가지 사이즈만 생산되고 있어 다른 옵션 부품 추가 구매해도 마찬가지 일꺼라고 함. (저의 생각) 가격이 싸고 비싸고의 문제가아니고 필요하고 가성비 좋은 거 같아 구입했던 제품인데 설치가 안돼서 해결방안을 문의드렸던 건데 정상적인 제품이라는 말과 함께 환불/교환 불가라는 답변만 하니 너무 성의 없는 거 같고 향후 저와 같은 동일한 사례가 발생하지 않도록 해야 겠다는 생각이 들어서 리뷰를 쓰게 됨 특히, 판매자님의 답변처럼 잘 않맞는 상태로 사용하면 제품 끝면이 날카로워서 다칠 위험 있기 때문애 잘못된 답변이라 생각됨. 판매자님, 혹시라도 리뷰 보시고 연락주시면 제가 제품 들고 회사 방문이라도 해 볼테니 설치 시연좀  해보시는 건 어떨까요 특별한 작업 공구나 노하우라도 있으면 설치 가능할지 모르겠네요 저 이거 해결해 보려구 이틀 동안이나 고민해보고 여러번 시도 해봤어요 제가 바보라서 해결하지 못한건지 몰라도 상당히 난이도가 있는 제품은 맞는거 같으니 이번 기회에 꼭 한 번 잘 살펴보시면 좋겠습니다. 제가 구입했던 제품 옵션2(기본형+스탠드)은 사용할 수 없어 버릴 예정입니다. 다른 옵션 상품은 어떤지 잘 모르겠네요. 명성 있는 11번가에서 이런 수준의 제품이 계속 판매된다면 이 또한 문제가 되지 않을까 하는 생각도 듭니다.