판매자 응대가 최악입니다

일단 이판매자는 카톡외에는 통신수단은 안되구요~문의를 위해 통화를 요구해도 안된다고 하고....교환은 해준다고 하는데 믿음이 가지않아 반품을 요구했더니 반품거절을 해서 반품도 안돼네요..ㅠㅜ 결국은 11번가 고객센터에 연락해서 상담중에 상담사가 OMD등록에 대해서 알려줘서 겨우 이상없이 사용할수 있었네요...아니 판 사람은 나몰라라 하고 상관없는 고객센터 상담원이 알려주니 기가 차네요. 물건은 말그대로 미개봉 새상품이 맞지만 같은 회사에 다른 판매자에게 구입할것을 추천합니다. 꼭 구입전에 전화해서 통화되는지 확이하시고요~ 그리고 고객센터 상담사분에게 감사 인사드립니다.