상품 리뷰
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2025.02.17아이정에서 구매를 할때는 제품에 오염 또는 머리카락 같은 이물질은 있을수있다는것을 인지하시고 구매해야합니다. 첨부한사진의 고용량멀티탭은 23년6월 주문한것이고 멀티탭에 머리카락인지 (모양만 봐서는 다른부분의 털 같아보이기도) 이물질이 있었고 박스테이핑도 뜯긴채 받았습니다. 당시에 급하게 사용해야해서 교환받지않고 사용했는데 24년 여름철 멀티탭이 탔습니다. 1년가량 기간동안 사용은 에어컨틀때만이니 몇개월의 수명이었습니다. 첨부한 또다른 사진은 이번에 주문한 제품중 1개가 스티커가 개봉되어 도착했습니다. 반품된제품일지 모르는 찝찝함과 저번멀티탭의 안좋은 기억이 있어서 개봉된제품 썼다가 멀티탭수명 1년도 안갈까봐 교환을 요청했는데 아이정 답변은 "건조해서 배송되면서 스티커가 떨어진거같다. 해당제품은 반품제품이 아니다. 반품제품 판매 안한다" 입니다. 단순히 스티커가 떨어진거라는데 이게 소비자가 수령했을때는 개봉이 된 제품이죠. 또한 이전 고용량멀티탭이 탄것도 1개월이후일이라서 자기네 멀티탭은 이상이 없다라는 입장이네요. 어찌됐건 11번가에서 교환비를 보상해주었고 교환을 진행했고 동영상과 같은 오염이 있고 작은머리카락이물질이 있는 제품을 받았습니다. 관련하여 아이정에 문의하니 "수작업으로 진행되고있다보니 스크래치및오염이있습니다 제조과정에서 최대한 검수를 해서 포장을 하고 있습니다. 따라서 출고 전 제품을 개봉하여 검수 후 출고가 어려웠던점 양해 부탁드립니다.앞서 고객님께서 받으셨던 제품이 반품된 제품이 아니라는것이 그것입니다" 라고 하네요. 신기한 답변입니다. 아이정만 수작업 하나요? 수작업하니 스크래치와 오염을 감안하라게 놀라운 답변입니다. 그리고 검수를 한게 이정도이니 엉망이라는 생각이 듭니다. 또한 교환받은제품에서는 제조년월이 직접적으로 안써있고 0B02라고 되어있는데, 소비자가 제조년월을 알려면 아이정에 문의하는방법만 있다고 합니다. 이미 신뢰가 떨어진 업체에 과연 아이정에 문의해서 받는 답변이 신뢰가 갈까요? 이멀티탭은 패키지가 있고 이름도 더좋은 멀티탭 인데요. 다른 멀티탭보다 가격대도 있는편이고요. 결과적으로 저에게는 더 좋지 않은 멀티탭입니다.