상품 리뷰
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2024.01.06구입한지 30일이 되지 않았습니다 등교하기 전에 옷을 보았는데 털이 밖으로 나와있었습니다 자세히 살펴보니 똑딱 단추가 떨어져 있는 상태입니다 A/S가능여부를 위하여 연락을 드렸으나 연락이 되지 않습니다 그리고 판매처 고객센터와 11번가에도 연락을 해놓았는데 답변이 판매처연락이 닿지 않는 상황이라 A/S여부를 답할수없다는데 그럼 왜 메이커를 구입하는 지 알수없네요 30일도 되지 않은 옷이 어떻게 단추가 떨어져 나갈수잇는지 모르겠습니다 저희 아이가 험하게옷을입는편도아닌데 수선을 맞기지도 않앗고 세탁하지도 않은 옷인데 아이가 엄청 아끼는 옷입니다 그런데 옷이 구멍이 뚤렸네요 수선을 해야 될것같아 구입한 곳에 문의 드렸는데 11번가 홈페이지상에 있는 판매처에 문의드렸으나 연락도 되지 않고 판매처 고객센터에도 그리고 11번가 고객센터에도 아무런 답을 듣지못하는 상황이네요 일부러 30일 넘기려고 그러는 거는 아니겠죠?? 판매이후에 A/S도 중요하다고 생각합니다 제품에 하자가 발생했는데 대체방법이 없네요...??? 판매자에게 문의해도 답도 없는 곳은 처음입니다