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lay3** 2024.06.30 ★ 1.0

솔직히 2주 체험하고 반품하고 싶은 마음이 가득했지만 구매확정을 하지 않으면 후기도 남길수없고 부모님이 그냥 넘어가자해서 반품까지는 하지 않지만, 쳐다도 보기싫을 정도로 배송기사와 배송담당자에게 화가 났습니다. 본가 리모델링으로 가전가구 거의 새제품 구매했는데 해피콜도 오지않고 고객과 배송일정 맞출 생각 없는 회사는 처음이네요~ 일방적인 날짜로 인해 조율을 원한다고 배송담당 직원에게 이야기까지 했는데~ 다 무시하고 전달조차 하지 않아 공사가 다 끝나지도 않은 상태에서 비닐 풀지도 못한채 3일을 있었네요. 소파 다리가 이렇게 뾰족할줄 알았으면 주문안했을텐데 새로 깐 장판에 다리 자국 다 찍혀있구요~~!! 제품 문의했을땐 바로 답변해주더니 항의문의엔 1주일째 미답변이구요!! 배송담당자가 오히려 저의 불찰이듯 이야기하며 전화끊고 통화하며 본인이 이야기한 녹음파일까지 보냈는데 문자씹고 사과한마디 하지 않구요~ 직원들은 물론 고객들과 소통좀 하길 바랍니다!!!

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