귀사 따수미 텐트 스위트 제품을 구매하고 사용해온 고객입니다. 1. 제품 상세 페이지는 매우 불친절합니다. 호환 가능한 텐트를 찾기 위해 많은 시간을 허비했으며, 모든 텐트 이미지가 앞에 나열돼 마치 전부 호환되는 것처럼 보입니다. 실제로 호환 제품은 아래 기재돼 있어 소비자를 혼란스럽게 만듭니다. 이는 단순한 안내 부족이 아니라, 오해를 유발할 수 있는 구성입니다. 2. 고객센터 응대도 마찬가지입니다. 오랜 기간 제품을 사용한 고객임에도 불구하고, 일회성 구매 고객처럼 매뉴얼적인 답변만 반복하고 어떤 융통성도 없었습니다. 문제를 해결하려는 의지도, 고객의 입장에서 이해하려는 태도도 없었습니다. 이는 좋은 제품을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 신뢰는 고객을 대하는 방식에서 무너질 수 있습니다. 이번 경험으로 그동안 쌓였던 신뢰가 크게 흔들렸습니다. 앞으로 개선이 없다면, 더 이상 이 브랜드를 선택할 이유도 없습니다.

국내생산은 아니지만 다른 중국산하고는 퀄리티 자체가 달라요.

며칠 써보니 튼튼하고 좋아요