넥센 엔페라 AU5 215/45R17 타이어뱅크 전국무상장착

타이어 배송완료 문자가 5일이 지나도록 오질 않아 구입처에 문의하니 장착점에서 업무가 밀려 배송완료 안내문자를 발송하지 못했다는 답변이 오더군요. 장착점에 방문하니 사장으로 보이는 분은 문자 지연에 대해 일절 사과 한 마디 없었습니다. 바쁘다 보면 그럴 수도 있다 생각했고, 리뷰 잘 작성하기 위해 도착한 타이어 및 차량 작업 사진을 몇 장 찍었습니다. 당연히 초상권에 침해되지 않는 범위 지키며 조심하며 찍었죠. 근데 사장이런 분이 불쾌하다는 표정 지으며 약간 감정적인 어조로 사람 나오니 찍지 말라는 식으로 말하더군요. 순간 한 마디 하려다가 감정 소모 하기 싫어 그 후로는 일체 말 섞지 않고 작업 완료 후 나왔습니다. 말이 아, 다르고 어, 다르다고 초상권 침해되지 않게, 혹은 사람 나오지 않게 부탁드린다고 정중하게 말 할 수도 있는 건데, 대처가 좀 아쉽네요. 처음 방문했을 때부터 문자 지연에 대한 사과는 고사하고, 분위기 썰렁하게 일절 말 한 마디 없이 경직돠고 굳은 표정으로 기계적이고 형식적인 작업을 하는 것에 영 불편하고 기분이 썩 유쾌하진 않았는데, 산뜻한 마음으로 타이어 교체하려 했다가 되려 기분만 잡쳤습니다. 앳되 보이는 직원 두 분은 묵묵히 작업만 하셨는지라, 수고하샸다고 정중하게 인사 드리고 차량 몰고 집에 왔습니다. 문자 지연에 별 책임도 없는 판매처 대표님이 외려 연신 사과하고, 장착점 사장이랑 분은  아무런 사과도 없고, 고객에 대한 기본적인 응대 마인드 조차 형편 없네요. 동네라 가끔 들릴 일도 생길 텐데, 앞으로 갈 일은 없겠습니다. 장착비 미포함 타이어 구매해서 친절한 동네 공임나라애서 기분 좋게 장착할 걸, 후회 막심합니다.