사용한 흔적도 있고 구성품도 빠져있는 상품이 와서 문의를 했으나 본사에서 직접 보낸제품이라 우린 모른다고...본사에 직접 물어보라고... 결국 본사 서비스센터 통해서 새제품으로 교환받기로 하였네요 서비스센터 서비스는 좋으나 매장 서비스는 그닥이네요 다른제품도 구매했는데 베어툴 2개 제품을 구입했는데 본박스도 아닌 박스 1개에 2개 제품을 에어캡 돌돌말아 보내주셨네요 택배사 문제인지 박스도 비에 다 젖어서 오고..본사에서 직접보내면 베어툴 박스 상태일텐데...그쵸~? 성능에 문제있으면 본사 서비스센터에서 받아야할테니 그냥 완료처리합니다