경조사어를길게써서 보내는사람이름이누락되서누가보냈는지뒤늦게알았다네요~^^화분은신속하고 안전하고예쁘게배달되었습니다

주문한 난초가 신선하고 화분도 예쁘고 축하 문구도 잘 기재 되었네요. 다만... 받을 사람 이름과 연락처만 기재하고 결재하면 한시간뒤 문자 또는 전화로  주문확인 연락을 해준다고 해서 그때 받을사람 주소를 알려주면 되는줄 알고 통상적인 결제 방법대로 결제를 하게 되면서 주문자의 기본 정보에 입력된 대로 주문이 되었는데 결제이후 연락도 없고 업체도 계속 전화를 받지 않더만 몇시간뒤 주문자인 저희 집으로 화분이 배달되는 황당한 경험을 하게 되었네요 ㅠ 배달하신 분은 자기는 모르겠으니 주문 업체에 연락해 보라면서 화분만 놓고 가버리고 판매 업체는 계속해서 연락 안받고 결국 제가 화분을 승용차에 실고 받을분 직장에 직접 가서 전달해 주었습니다. 사장님!! 주문할때 상세 기재사항에 받을사람 주소지를 기재할수 있게 하던가, 아니면 결제할때 주문자의 배송지 주소지를 받을사람 주소지로 반드시 변경하라고 안내문구를 명확히 해주세요!! 결제하고 나서 한시간뒤 문자 또는 전화로 연락 준다고 해놓고서 왜 연락 안합니까?? 그리고 수차례 전화해도 왜 안받습니까?? 결과적으로 제가 직접 화분 배달을 해버린 겁니다!!  당장 시정해 주세요!!